Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wojciech Plonka, prowadzący działalność pod nazwą Estalo (dalej: „Administrator”). Kontakt: plonkawojtek57@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy

Dane rejestracyjne: adres e-mail, imię i nazwisko
Dane profilu firmy: nazwa agencji nieruchomości, numer telefonu
Dane wprowadzane przez użytkownika: informacje o klientach, nieruchomościach, zadaniach i transakcjach
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, logi dostępu
Dane płatnicze: obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę (Stripe) — Administrator nie przechowuje numerów kart płatniczych

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Świadczenie usługi CRM — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Obsługa płatności i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny)

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Kontakt w sprawach technicznych i wsparcia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Marketing własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes wobec istniejących klientów)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym, w tym:

Supabase Inc. — infrastruktura bazy danych (USA, standardowe klauzule umowne)
Vercel Inc. — hosting aplikacji (USA, standardowe klauzule umowne)
Microsoft Azure — usługi AI (UE/USA, standardowe klauzule umowne)
Stripe Inc. — obsługa płatności

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja podatkowa — 5 lat) lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu. Konto nieaktywne przez 24 miesiące może zostać usunięte po uprzednim powiadomieniu.

6. Twoje prawa

Dostęp — możesz zażądać kopii swoich danych
Sprostowanie — możesz poprawić nieprawidłowe dane
Usunięcie — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenie przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania
Przenoszenie — możesz otrzymać dane w formacie CSV/JSON
Sprzeciw — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
Wycofanie zgody — tam gdzie podstawą jest zgoda, możesz ją cofnąć w każdej chwili

Wnioski kieruj na adres: plonkawojtek57@gmail.com. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Estalo używa plików cookies niezbędnych do działania aplikacji (sesja, uwierzytelnienie) oraz analitycznych (anonimowe dane o korzystaniu z serwisu). Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem na 14 dni przed ich wejściem w życie.

Estalo — Wojciech Plonka | plonkawojtek57@gmail.com | Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026